婆媳关系是一直以来都备受关注的问题，如果婆媳关系出现问题，自然会影响到家庭的和谐与幸福。而如果婆媳关系不好，子女也会受到一定的影响，因为子女无法享受到完整的家庭氛围，甚至在家庭关系紧张时还可能被卷入争执中。那么，当婆媳关系不好时，子女和家庭应该怎么办呢？
首先，应该认识到问题的根源所在。很多时候，婆媳关系紧张的原因在于双方价值观念、生活习惯、家庭背景、性格等方面存在差异，而这些差异可能影响到双方的相处方式。因此，要改变婆媳之间的矛盾，需要首先深入了解对方，互相理解，协调双方之间的差异，实现共赢。
其次，双方可以通过交流沟通来改善关系。建立一种互相尊重、互相信任的沟通方式，将问题摆在桌面上，找出解决方案，从而达成共识。而家庭成员的心理状态也是关键，要避免过度争吵，要有耐心，让彼此有时间思考和反思，通过沉淀的思考来共同解决问题。
最后，需要寻求第三者的帮助。如果婆媳各自的努力都没有取得效果，则可以请教或寻找一位中立的家庭顾问来协助解决问题，这样可以避免整个家庭被拉入纷争，更好地解决婆媳之间的矛盾。除此之外，还可以寻求亲友的帮助，以便能够在相互帮助下解决问题。
总之，婆媳关系不好时，需要双方共同努力，相互理解与尊重，以共存为目标和理念，避免互相排斥、攀比、争吵和指责。家庭成员应该坦诚相待，将问题放在桌面上，发现问题、互通有无，一起寻找解决方案，以维护家庭和谐。
